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小強2012-3-24 21:52:27
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收款〗
試過很多軟件都可以用名稱、簡稱收銀，你們這個怎么只能用條碼、編碼？這個能設置嗎？我怎么找不到？
怎么查看商品進價？難道只能在“商品管理-商品信息編輯”里進行查看嗎？
剛剛有提問過錄入數據庫后軟件打不開，搜索了下同類問題，你們回答說下載個補丁安裝上就好了，但是我安裝完補丁發現數據庫初始化了，我錄入的沒有了，這個如果以后我在出現同樣故障或你們官方提示更新，我們進行更新后會不會再次清除數據庫？
我現在很擔心，在你們官網下載升級補丁安裝后都會清除數據庫，那以后更新軟件會不會也清除數據庫？？？？
回復：
您好！目前三易通軟件僅支持輸入商品編碼（條碼）進行收銀，以后新版我們會增強拼音簡碼識別商品功能。 您說的下載補丁，應該下載的是升級包吧（升級包可把軟件升級到最新版）。數據不見，應是您安裝到了其他位置（非覆蓋安裝）導致，并不是軟件自己清掉您的數據呢。謝謝！
您好！目前三易通軟件僅支持輸入商品編碼（條碼）進行收銀，以后新版我們會增強拼音簡碼識別商品功能。 您說的下載補丁，應該下載的是升級包吧（升級包可把軟件升級到最新版）。數據不見，應是您安裝到了其他位置（非覆蓋安裝）導致，并不是軟件自己清掉您的數據呢。謝謝！
小強2012-3-24 21:25:21
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軟件打不開〗
下載了試用版本，裝好后一切正常，然后錄入數據后 關閉軟件在就打不開了是什么原因》？只能卸載軟件在安裝才能在打開，可是錄入數據后依然就打不開了。難道是你們設置的試用？限制每天登陸次數？聯系你們技術QQ一直不在線！
回復：
您好！三易通軟件沒有做有此類限制（如限制每天打開次數或關閉后要重裝才能打開）。您的癥狀比較像是電腦感染病毒，不停感染破壞程序可執行文件至程序損壞導致。建議您殺下毒或重裝一次操作系統解決。本公司周末雙休，周末僅是按排值班客服。如有緊急需要，且QQ未在線，可致電我們值班客服，謝謝！
您好！三易通軟件沒有做有此類限制（如限制每天打開次數或關閉后要重裝才能打開）。您的癥狀比較像是電腦感染病毒，不停感染破壞程序可執行文件至程序損壞導致。建議您殺下毒或重裝一次操作系統解決。本公司周末雙休，周末僅是按排值班客服。如有緊急需要，且QQ未在線，可致電我們值班客服，謝謝！
賈保進2012-3-24 12:35:51
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你好〗
你好我是，滄州河間的我用三易通軟件不長時間，但是感覺麻煩如果在銷售一欄增加、送貨地址、姓名、電話、并且自動保存為VIP用戶就更好了
回復：
您好。軟件需要先建立VIP，才可以進行VIP消費呢。如果亦像采購進貨可添加商品一樣添加VIP信息，可能會導致前臺銷售界面有點亂。謝謝！
您好。軟件需要先建立VIP，才可以進行VIP消費呢。如果亦像采購進貨可添加商品一樣添加VIP信息，可能會導致前臺銷售界面有點亂。謝謝！
深圳2012-3-24 10:02:10
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建議〗
1.建議給管理員權限，可以設定營業員可以看到日銷售明細X天內的數據，而不是軟件默認的一周內的數據。
2.錄入采購單錯誤或未錄價格，在未保存單據之前可以直接改。
3.以前有些產品如果當時未錄入成本價，即使銷售后也可以再錄入成本價。
回復：
您好！ 1.建議給管理員權限，可以設定營業員可以看到日銷售明細X天內的數據，而不是軟件默認的一周內的數據。 Ans：我們會繼續收售客戶的意見，如果有較多的客戶需要靈活設定營業員可看銷售天數，我們會考慮在以后的新版實現。 2.錄入采購單錯誤或未錄價格，在未保存單據之前可以直接改。 Ans：采購進貨，沒有審核前，進貨數量和進貨價均是可以修改的。商品信息錯了，可在商品管理雙擊修改。 3.以前有些產品如果當時未錄入成本價，即使銷售后也可以再錄入成本價。 Ans：您的建議很好，我們正在考慮，以后的新版增強這部分功能。 感謝您對三易通軟件的支持及保貴意見，謝謝！
您好！ 1.建議給管理員權限，可以設定營業員可以看到日銷售明細X天內的數據，而不是軟件默認的一周內的數據。 Ans：我們會繼續收售客戶的意見，如果有較多的客戶需要靈活設定營業員可看銷售天數，我們會考慮在以后的新版實現。 2.錄入采購單錯誤或未錄價格，在未保存單據之前可以直接改。 Ans：采購進貨，沒有審核前，進貨數量和進貨價均是可以修改的。商品信息錯了，可在商品管理雙擊修改。 3.以前有些產品如果當時未錄入成本價，即使銷售后也可以再錄入成本價。 Ans：您的建議很好，我們正在考慮，以后的新版增強這部分功能。 感謝您對三易通軟件的支持及保貴意見，謝謝！
鹽城客戶2012-3-21 18:51:46
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短消息群發移動的收不到〗
你好，我是鹽城的，用你們三易通的軟件（短消息群發），聯通的號碼能收到，電信的不知道能不能收到，但移動的是一個也收不到
回復：
您好！您可聯系三易通在線客服，協助您查找原因并解決。感謝您對三易通軟件的支持，謝謝！
您好！您可聯系三易通在線客服，協助您查找原因并解決。感謝您對三易通軟件的支持，謝謝！
鹽城客戶2012-3-16 19:40:31
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沒有貨號的服裝〗
沒有貨號的服裝零時能銷售嗎？我店里有些小件太散了，貨號沒法輸，最好能銷售，還有就是銷售后能改成本價
回復：
您好。系統是根據款號（貨號）來識別并判斷商品的。沒有款號的商品，應該自己給它編一個款號編碼，有條件的還可以打一個條碼標簽貼到衣服上，這樣才能方便管理。您提到的已發生的銷售交易，可以修改成本的功能，我們會考慮在將來的新版中加入。感謝您的寶貴意見，謝謝！
您好。系統是根據款號（貨號）來識別并判斷商品的。沒有款號的商品，應該自己給它編一個款號編碼，有條件的還可以打一個條碼標簽貼到衣服上，這樣才能方便管理。您提到的已發生的銷售交易，可以修改成本的功能，我們會考慮在將來的新版中加入。感謝您的寶貴意見，謝謝！
Daniel2012-3-11 18:31:11
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小票顯示積分〗
請問能增加積分顯示在小票上的功能嗎？
回復：
您好！三易通軟件，VIP會員消費時，累計積分與本次積分，均會顯示在小票上的。如果您試了不顯示，請聯系三易通在線客服，協助您查找原因并解決，謝謝！
您好！三易通軟件，VIP會員消費時，累計積分與本次積分，均會顯示在小票上的。如果您試了不顯示，請聯系三易通在線客服，協助您查找原因并解決，謝謝！
嘉莉詩2012-3-9 11:58:38
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VIP消費信息應有尺碼〗
點開VIP的消費記錄。就看到買了東西的品牌價格。就是看不到型號，要去查查才知道。很是麻煩，在消費記錄增加尺碼很難嗎？
回復：
您好！VIP管理中的消費商品明細，目前顯示商品編碼和款號等信息，沒有顯示色碼明細。感謝您的寶貴建議，我們會在接下來的新版中完善此部分，謝謝！
您好！VIP管理中的消費商品明細，目前顯示商品編碼和款號等信息，沒有顯示色碼明細。感謝您的寶貴建議，我們會在接下來的新版中完善此部分，謝謝！
鄒軻2012-3-9 9:31:47
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數據清理〗
我在對“清除0庫存的商品信息”截止日期是2012年3月9日進行操作后，不能清除0商品庫存的信息。咋回事 咋操作
回復：
您好！在數據庫維護，“清除0庫存的商品信息”有一個前提是，該商品信息已經沒有關聯的銷售交易記錄，才可以被清除。通常，此選項會和“清理銷售業務數據”一起用，如清理2011-03-12之前的銷售數據與庫存為0的商品信息。 如果由于分析需要，尚不能清理銷售數據，您可在商品管理，批量操作，把庫存為0的商品批量下架便可。謝謝！
您好！在數據庫維護，“清除0庫存的商品信息”有一個前提是，該商品信息已經沒有關聯的銷售交易記錄，才可以被清除。通常，此選項會和“清理銷售業務數據”一起用，如清理2011-03-12之前的銷售數據與庫存為0的商品信息。 如果由于分析需要，尚不能清理銷售數據，您可在商品管理，批量操作，把庫存為0的商品批量下架便可。謝謝！
嘉和精品2012-3-7 16:17:56
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三易通會出xp聯機版嗎？〗
要擴大經營了，感覺收銀臺一臺忙不過來，也不太想裝2003用xp順手了，請問公司會出xp聯機版嗎？要開連鎖店的話會有連鎖版嗎？
回復：
您好！連鎖版目前正處研發階段，但與您的一個店有多個收銀臺還是有一定區別，連鎖版是針對多個店的情況。目前，您一家店有多個收銀電腦，通過一臺電腦上安裝win2003，把三易通裝在上面，其他電腦通過遠程桌面的方式連接收銀，這是比較簡單的方式呢，win2003的操作界面和XP基本一樣，沒太大差別。謝謝！
您好！連鎖版目前正處研發階段，但與您的一個店有多個收銀臺還是有一定區別，連鎖版是針對多個店的情況。目前，您一家店有多個收銀電腦，通過一臺電腦上安裝win2003，把三易通裝在上面，其他電腦通過遠程桌面的方式連接收銀，這是比較簡單的方式呢，win2003的操作界面和XP基本一樣，沒太大差別。謝謝！